Το www.mariaskorakisproducts.com είναι τo ηλεκτρονικό καταστήμα έκθεσης και διάθεσης μέσω του Διαδικτύου των προϊόντων της ατομικής επιχείρησης «ΜΑΡΙΑ ΚΟΡΑΚΗ», με ΑΦΜ 049476130 ΔΟΥ Χίου, εδρεύει στην Χίο, επι της οδού Αφών Ράλλη αρ. 27 (εφεξής Επιχείρηση) και έχει ως αντικείμενο εργασιών την εμπορία ειδών. Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικά μας καταστήματα και πριν από κάθε συναλλαγή σας βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί και αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν και εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους αυτούς.

1.Διαδικασία Παραγγελίας και Τιμολόγησης

Για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία, προσθέτετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας και ακολουθείτε τα βήματα στην οθόνη για τη συμπλήρωση των στοιχείων σας (όνομα, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.). Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την επιλογή τρόπου πληρωμής, θα λάβετε e-mail με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και τα στοιχεία της. Τα παραστατικά (τιμολόγιο ή απόδειξη) εκδίδονται νόμιμα και σας αποστέλλονται μαζί με την παραγγελία ή ηλεκτρονικά, σύμφωνα με την επιλογή σας. Όλες οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.

2.Τρόποι Πληρωμής

Αποδεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής:

  • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα: μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  • Αντικαταβολή: πληρώνετε με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας (μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας).
  • Τραπεζική Κατάθεση: μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό της παραγγελίας κάνοντας κατάθεση ή ηλεκτρονική μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα σας δοθεί.
  • IRIS: ηλεκτρονική μεταφορά μέσω υπηρεσίας mobile banking (IRIS) συνεργαζόμενης τράπεζας στον αριθμό 6974556784.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, παρακαλούμε ανατρέξτε στους Τρόπους Πληρωμής του ιστότοπού μας

3.Τρόποι Αποστολής

  • Εντός Ελλάδας: Χρησιμοποιούμε συνεργαζόμενες εταιρείες courier, ανάλογα με τη ζώνη και το βάρος της παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
  • Εξωτερικό: Οι παραγγελίες στο εξωτερικό αποστέλλονται με ταχυδρομείο ή διεθνείς courier ανάλογα με τη χώρα. Τυχόν έξοδα αποστολής, δασμοί ή φόροι εισαγωγής βαρύνουν τον παραλήπτη και αναγράφονται στη σχετική Πολιτική Αποστολών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους και το κόστος αποστολής, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολών του ιστότοπού μας.

4.Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας μας. Συνοπτικά, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, εκτός εάν πρόκειται για ευπαθή ή χειροποίητα τρόφιμα (στα οποία το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται). Σε κάθε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, είμαστε υποχρεωμένοι να το αντικαταστήσουμε ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας, σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης ποιότητας.

5.Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρησή μας σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου (όπως στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών, τη διαχείριση των παραγγελιών και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, παρά μόνο εφόσον αυτό απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή επιβάλλεται από το νόμο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη προστασία των προσωπικών σας δικαιωμάτων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπού μας.

6.Δικαιώματα και Υποχρεώσεις

  • Δικαιώματα του χρήστη: Να περιηγηθεί στο κατάστημα, να ενημερωθεί για τα προϊόντα, να κάνει παραγγελία και να αιτηθεί επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος σε περίπτωση προβλήματος.
  • Υποχρεώσεις του χρήστη: Να παρέχει αληθή και πλήρη στοιχεία κατά την παραγγελία, να εξοφλεί την παραγγελία εγκαίρως σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και να παραλαμβάνει την παραγγελία που έχει παραγγείλει.
  • Υποχρεώσεις της επιχείρησης: Να παρέχει επαρκείς και σωστές πληροφορίες για τα προϊόντα, να επιβεβαιώνει την παραγγελία σας, να εκδίδει νόμιμα παραστατικά (τιμολόγιο/απόδειξη) και να αποστέλλει την παραγγελία εγκαίρως και σε άριστη κατάσταση.

7.Περιορισμοί Ευθύνης

Η Επιχείρηση, στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει σε εύλογο χρονικό διάστημα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Σε καμία περίπτωση η επιχείρηση δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

8.Μετάθεση κινδύνου

Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται σχετικά από τον καταναλωτή και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

  1. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Επιχείρησης έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα mariaskorakiproducts.com ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Επιχείρησης ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Επιχείρησης ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

10.Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαστική Αρμοδιότητα

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από την ελληνική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τους όρους αυτούς ή σχετίζεται με αυτούς θα επιλύεται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της επιχείρησης.

11.Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα maria’s koraki products για:

  1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
  2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
  3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
  4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους,
  5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
  6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
  7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

12.Υπερσύνδεσμοι στον δικτυακό τόπο mariaskorakiproducts.gr

Οι υπερσύνδεσμοι (hyperlinks) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Επιχείρησης και η Επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η Επιχείρηση παρέχει αυτούς τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον επισκέπτη/πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποδηλώνει ότι η Επιχείρηση εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.

13.Τροποποιήσεις Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτήν τη σελίδα και θα ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αν έχουν πραγματοποιηθεί αλλαγές στους όρους. Η χρήση της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους όρους.